KARGO, DEĞİŞİM VE
İADE SÜRECİ
KARGO
Satın almış olduğunuz tüm ürünler size ulaşana kadar MNG
Kargo güvencesi altındadır. Türkiye içi gönderiler 2 - 5 iş günü içerisinde
güvenli bir şekilde teslim edilmektedir.
Kargo çıkışı yapıldıktan sonra satın alırken belirtmiş
olduğunuz E-posta adresinize kargo takip numarası iletilmektedir. Mail
adresinize gelen linke tıklayarak kargo takibinizi yapabilirsiniz.
Daha detaylı bilgi edinmek için info@troublemaker.com.tr e-posta
gönderebilir, 0537 301 8091 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
DEĞİŞİM VE İADE
troublemaker.com dan satın
aldığınız ürünler %100 garantilidir ve iade/değişim hakkınız vardır.
Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız
14 gün içinde iade edebilir ya da aynı ürünün diğer bir bedeni ile değişim
yapabilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması
gerekmektedir.
Tüm iade ve değişim süreçlerindeki kargo masrafları alıcıya
(müşteriye) aittir.
Değişim ya da iade talebi oluşturmak için tek yapmanız
gereken
0537 301 8091 numaralı telefondan WhatsApp yolu ile bize
ulaşmanız veya info@troublemaker.com.tr 'ye konu ile ilgili bir mail atıp talep
oluşturmanızdır.
Sonrasında ürünleri ve faturasını, faturanın arkasına talebinizi
(değişim için stokta olan hangi tasarım/beden ile değiştirmek istediğinizi,
iade için “iadedir” notunu) yazarak, Türkiye’den sipariş verdiyseniz MNG Kargo
aracılığı ile aşağıdaki Değişim / İade adresine gönderebilirsiniz.
Eğer faturanızı kaybettiyseniz, sorun değil; Sipariş
numaranızı ve ne yapmak istediğinizi bizimle paylaşmanız yeterli.
İade / Değişim
Adresi:
N Trend Tekstil tic. LTD. ŞTİ.
Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Kasım Sokak numara: 75/B
Merter-Güngören / İstanbul
- Geri ödemeler -
İade ettiğiniz ürün/ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde,
geri ödemeleri 1-5 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.
İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama
7 iş günü iken banka kartlarında bu süreçte değişiklik gösterebilmektedir.
Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen
işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
Daha fazla bilgi
için; info@troublemaker.com.tr
